La Asociación de Internautas denuncia la falta de regulación de la calidad de las telecomunicaciones.

Las operadoras de telefonía y de Internet nos bombardean a diario con atrayentes ofertas y deslumbrantes regalos para que contratemos sus servicios de banda ancha o de teléfono móvil. Contratar es fácil, lo complicado llega después con las averías en las líneas, la falta de cobertura de los móviles, errores en las facturas, cortes en las llamadas telefónicas, engaños en la velocidad de Internet contratada, problemas en las cuentas de correo electrónico... A quien reclamar? Pues, ni al maestro armero.